OWNI

Le drôle de manège de Disney

Rodolphe Baron — Thu, 05 Jan 2012 08:22:35 +0000

Le 27 octobre, deux wagons déraillaient dans l’attraction Le train de la mine à Disneyland Paris. Cet accident, heureusement sans gravité, est le second intervenu sur cette attraction en l’espace de six mois. La première fois, cinq personnes ont été blessées dont une gravement. Mais plus inquiétant, par deux fois la direction de Disneyland Paris aurait limité l’action des syndicats et empêché une expertise indépendante voulue par les services compétents. OWNI est allé faire un tour dans l’envers du décor.

Une expertise indépendante refusée

Un premier accident a eu lieu le 25 avril 2011. Lors du fonctionnement de l’attraction, un rocher du décor se décroche et, dans sa chute, blesse plusieurs adultes dont un homme de 38 ans, gravement touché à la tête. Admis aux urgences, opéré du cerveau, il ne portera pas plainte. Mais le parquet de Meaux ouvrira une information judiciaire.

Après le premier accident, l’attraction restera fermée pendant presque un mois, l’une des plus longues fermetures d’attraction depuis l’ouverture du parc. À la remise du rapport de l’expert, le parc, qui peut dans certains cas auto-certifier ses propres attractions, a rouvert Le train de mine à la fin du mois de mai, cinq mois avant le second accident. Un événement survenu dans un contexte lourd à Disneyland Paris, comme nous l’avions révélé au mois de novembre.

Le Comité d’hygiène, de sécurité et des conditions de travail (CHSCT), chargé de la protection et de la santé des salariés du groupe, ainsi que les syndicats n’auraient pas obtenu l’autorisation de consulter ledit rapport. Le CHSCT, dans une décision du 1er juin 2011 décide la mise en route d’une autre expertise à partir d’enquêtes internes menées par le syndicat UNSA. Cyril Lazaro, syndicaliste à la CGT raconte :

La nouvelle expertise se voulait indépendante et ne ciblait plus seulement sur le Big Thunder [ Le train de la mine N.D.L.R] mais l’ensemble du parc et ses attractions. Vous savez, une expertise sur un parc de la taille de Disneyland Paris prend du temps. Et surtout, cela coûte de l’argent…

La direction du parc, pour des raisons encore inconnues, a décidé de s’opposer à cette démarche et a traduit en référé le CHSCT. Dans sa décision du 20 juillet 2011, le Tribunal de Grande Instance de Meaux a reproché au CHSCT de ne pas avoir suffisamment démontré l’existence d’un “risque grave” pour la sécurité des salariés et, par voie de conséquence, des clients du parc.

Le tribunal a également reproché au CHSCT de ne pas avoir agi en amont en menant des investigations “personnelles et objectives” avant la décision du 1er juin réclamant une nouvelle expertise. Le juge a néanmoins retenu que l’on pouvait :

considérer que les témoignages des salariés, les alertes sociales, les enquêtes d’origine syndicale produites justifient effectivement des investigations plus approfondies du comité.

Sur ces motifs, le tribunal a annulé la demande d’expertise du CHSCT qui a fait appel de la décision.

Le CHSCT mis sur la touche

Depuis, un second accident a donc eu lieu dans Le train de la mine. Cette fois, c’est une pièce de type “Catapillar” utilisée lors des opérations de maintenance, qui, en sortant du rail, aurait fait dérailler les deux wagons de tête. Deux des passagers ont été légèrement blessés. Ces blessures se sont révélées plus tard sans gravité. Pour Patrick Maldidier, responsable UNSA et technicien de maintenance :

On a eu une chance extraordinaire car l’opérateur de l’attraction a déclenché l’arrêt d’urgence à temps. Il y avait une trentaine de personnes à bord du train.

La réouverture de l’attraction est décidée quatre jours plus tard après validation par les pouvoirs publics. De leur côté, les élus syndicaux, dont plusieurs ont été informés de l’accident par voie de presse, et le CHSCT, compétent en la matière, n’ont pu accéder à l’attraction que quelques heures avant la réouverture et n’ont donc, de facto, pas participé à l’enquête.

Mi-décembre encore, Antonio Ferreira, secrétaire du CHSCT service technique, restait flou :

Elle [la cellule de crise mise en place par la direction N.D.L.R] a remis l’attraction en route sans que les membres du CHSCT aient pu y accéder. En clair, on a pu contrôler l’attraction seulement quelques heures avant sa réouverture. Aujourd’hui on ne sait pas pourquoi cette pièce a lâché. J’attends toujours le rapport de l’expert.

David Charpentier du syndicat FO se demande si cette zone d’ombre ne masque pas autre chose :

Il y a des protestations à l’égard du fait que l’on ait été tenu loin de l’enquête sur l’attraction. Si on nous tient à l’écart c’est que, peut être, il y anguille sous roche. Nous sommes alors en droit de nous demander si le niveau de compétence produit est maximum. C’est difficile de l’affirmer.

La CFDT s’est également étonnée dans un courrier adressé à Philippe Gas, président d’Eurodisney, que les délégués du personnel et les personnes compétentes du CHSCT n’aient pu “accéder sur le lieu de l’attraction et la zone de l’incident” qu’après que “le système défaillant” ait été mis “hors de vue de ces derniers. (…) Ce manque total de transparence laisse planer le doute quant à la véritable réalité de cet incident.”

Maintenance débordée et démoralisée

En 2008, le système de maintenance a été refondu, découpant le parc en territoires distincts. Chacun possédant sa propre équipe. Pour plusieurs salariés avec lesquels nous nous sommes entretenus, ce changement dans le fonctionnement de la maintenance aurait eu un impact direct sur la qualité du travail. C’est notamment ce qu’affirme Patrick Maldidier, responsable UNSA :

Avant, on résonnait par type de compétence. Avec le nouveau système c’est plus de la débrouille qu’autre chose. Des gens qui n’ont pas les compétences nécessaires s’occupent d’attractions sans avoir reçu les formations nécessaires. Aujourd’hui, beaucoup estiment que «la réorganisation» remet en cause la maintenance que l’on faisait avant.

Cependant, il reconnaît que “le nombre d’accidents par rapport au nombre de personnes reçues chaque jours reste très faible” et cela sans doute grâce au fait que “les attractions sont vérifiées tous les jours et des tests avec des salariés du parc sont effectués”. Selon lui, c’est plutôt le “taux d’accidentologie” chez les salariés qui est à remettre en cause à Disney :

Le taux d’accidentologie chez les salariés dépasse celui des travaux publics. On bat des records d’années en années. Les gens n’en peuvent plus. Ils sont épuisés moralement car la maintenance n’a pas suffisamment de moyens.

Un point de vu partagé par Antonio Ferreira, secrétaire du CHSCT :

Beaucoup d’installations actuelles sont vétustes et les effectifs n’ont pas augmenté avec l’arrivée de Walt Disney Studio. C’est-à-dire que l’on s’occupe d’une surface beaucoup plus importante avec le même nombre de techniciens. Sur le dernier accident, la pièce qui a lâché aurait très bien pu céder avec l’ancien système de maintenance. Cela n’a, sur ce cas spécifique, rien à voir. Mais vus les conditions de travail et les moyens insuffisants qui sont donnés au CHSCT…

Sur ces sujets, la direction du parc, que nous avons contacté à plusieurs reprises, a souhaité réagir sobrement. Par un lapidaire :

“Nous contestons ces éléments et ne souhaitons pas apporter d’autres commentaires”

Tout est dit.

Illustration par Loguy pour Owni [ccbyncsa]
Illustration additionnelle par Nuchi Corp via Flickr [ccbyncnd]

Vendredi c’est Graphism ! S01E08

Geoffrey Dorne — Fri, 01 Oct 2010 07:15:56 +0000

Bonjour à vous toutes et tous :-)

Bienvenue sur Vendredi c’est Graphism, nous en sommes déjà à l’épisode 8, le rythme est toujours là et l’actualité toujours dense et diverse ! D’ailleurs, cette semaine on ne perd pas de temps et je vous propose un petit aperçu en vidéo et en images. Je vous parlerai de la fin du métier de designer par l’INSEE, je vous présenterai également un fan-art vidéo sur la série ultra geek de “The Big Bang Theory”, on s’attardera aussi sur une belle affiche humaine qui rapproche physiquement les gens. Cette semaine était aussi la semaine de la maison en tissu ultra résistante, de la petite image dessinée sur twitter et aussi de la vidéo conceptuelle sur la représentation de l’attraction… On terminera sur un WTF vidéo de haute qualité !

On commence par une information assez importante publiée sur l’AFD (l’Alliance Française des Designers). L’Insee souhaite supprimer les termes « design » et « designers » de la NAF 74.10. En quelques mots, « NAF » signifie « nomenclature d’activités française » (cela remplace le code APE si vous connaissez). La NAF reprend tous les niveaux de la nomenclature d’activités de la communauté européenne NACE et y ajoute un niveau national pour tenir compte des spécificités et des habitudes nationales.

(photo)

Extrait du site de l’AFD :

« Début mai 2010, nous avons connaissance par hasard d’un projet de remplacement dans la NAF du terme designer par concepteur. Par exemple, Designer graphique redeviendrait Concepteur graphique, Designer deviendrait Concepteur de modèles, Activités spécialisées de design deviendrait Activités de conception de modèles, Web design et le champ du design numérique et du design d’interaction ne feraient même plus partie du design ! Retour à la case départ…

Nous n’avons pas été informés de ce projet de modification. Il est pourtant du devoir de l’Insee de consulter les organisations professionnelles dont dépend l’activité, il s’était d’ailleurs engagé à consulter l’AFD lors d’un rendez-vous en juin 2007.

Notre étonnement est communiqué à l’Insee fin mai, avec la liste des problèmes et des confusions provoqués par cette nouvelle terminologie — la suppression pure et simple du terme “Design” ! Nous sommes en septembre, il semble que la mesure du problème n’ait pas été pesée par l’Insee à ce jour. » (suite)

Donc en quelques mots, fini le “Design”, nous serons des “concepteur”. Il n’y a pas qu’un jeu sur les mots, il y a là avant tout la reconnaissance d’un métier, d’une profession, d’un savoir-faire, et ce, à l’échelle internationale ! Il faut faire circuler l’information, et éventuellement signer la pétition mise en place sur l’AFD.

La pétition | en savoir plus sur la NAF

On enchaîne notre tour de la semaine avec cette animation élaborée à partir de plus de 2500 dessins d’une scène de la série “The Big Bang Theory”. Cette animation réalisée à la main utilise tout simplement la technique ancestrale du dessin animé, image par image avec papier, des crayons et des encres. Notez tout de même qu’il y a douze dessins par seconde. On appréciera le rendu graphique de Sheldon Cooper ;-)

Cliquer ici pour voir la vidéo.

L’image de la semaine est cette affiche, ou cette œuvre street-art interactive ! Récemment imprimée et fraîchement collée dans les rues de New York, personne ne sait qui l’a créé et diffusé mais sa symbolique est très forte. Avec les questionnements actuels sur les “étrangers”, je serai ravi de voir en France une affiche comme celle-ci qui invite les gens à se rencontrer, se découvrir, à ne plus se craindre.

source

“Concrete Canvas Shelters” est un projet vraiment intelligent et qui résout de nombreuses problématiques liées au transport de l’abri d’urgence. Cet abri en “béton-tissu” est rapidement déployable (il suffit de le gonfler) et durcit au contact de l’eau pour figer sa structure. Entre 25 et 52m², ce genre d’abris permet d’être stocké à plat, d’être déployé un peu partout et même d’être installé dans des structures beaucoup plus grande. L’intelligence du matériau au service de l’humain.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

source

Voici l’image qui aura fait rire tout twitter il y a quelques jours ! Elle est signée par l’ami jcfrog.

Sortie cette semaine, cette animation pour “Flash on the beach” est créée par Nando Costa est tout simplement superbe. Grâce à l’utilisation de petits films en macro de matériaux ayant différentes propriétés magnétiques, on se retrouve avec une représentation graphique des concepts d’attraction et de répulsion. La musique par Darrin Wiener enchante le tout.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Et l’on se termine avec deux petites vidéos expérimentales. Réalisées par David, un jeune homme qui se fait appeler sur Youtube « GrosCacaBoudin », ces vidéos sont le fruit d’un travail de montage vidéo plutôt psychédélique.

Cliquer ici pour voir la vidéo.

Un petit mot pour la fin, n’hésitez pas à m’envoyer vos actualités, vos nouvelles ou votre avis sur “Vendredi c’est Graphism” directement sur twitter ou via mon blog. N’oubliez pas non plus d’ouvrir grand les yeux, la culture visuelle passe aussi par les petites choses du quotidien ;-)